В 2023 году общественным советом при департаменте здравоохранения Брянской области была организована и проведена  оценка качества условий оказания услуг 24 медицинскими организациями (учреждения) при департаменте здравоохранения Брянской области. По результатам итогового показателя оценки качества по учреждениям, в отношении которых проводилась  независимая оценка качества ГАУЗ «БОКД»  в рейтинге  организаций занял лидирующее 1-е место. В критерии удовлетворенности при оценке качества условий оказания услуг входили показатели, характеризующие:

— открытость, полноту и доступность информации о деятельности медицинской организации, размещенной на информационных стендах в помещении, на официальном сайте учреждения;

— комфортность  условий предоставления услуг;

— доступность услуг для инвалидов;

— доброжелательность, вежливость работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и пр. работники), а так же работников, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в медицинскую организацию;

— удовлетворенность условиями оказания услуг.

         29.01.2024 года состоялось очередное заседание совета Общественной палаты Брянской области VI созыва, в работе которой активное участие принимал главный врач ГАУЗ «БОКД», председатель комиссии Общественной палаты Брянской области по охране здоровья граждан, физической культуре и спорту, экологии и охране окружающей среды Недбайкин А.М. Одним из вопросов на повестке дня стоял вопрос о формировании  и утверждении состава общественного совета при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. Заместителем председателя Общественной  палаты Карпенко Е.В. также был отмечен высокий рейтинг областного кардиодиспансера по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг в 2023 году среди медицинских организаций.