В целях повышения эффективности работы с сообщениями граждан, поступающих в департамент здравоохранения Брянской области и медицинские организации, подведомственные департаменту здравоохранения Брянской области, с 1 января 2022 года прием обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе по вопросам лекарственного обеспечения будет осуществляться по номеру «122» » Единой службы оперативной помощи гражданам по вопросам оказания медицинской помощи».